前幾天客戶朱先生要從南沙搬家到南沙科技園，兩房一廳的東西朱先生都跟說得很清楚，可在搬運(yùn)物品的時(shí)候，工人發(fā)現(xiàn)朱先生的打包的箱子袋子多出來很多，原本朱先生預(yù)計(jì)打包的小件大概是十幾個(gè)不到二十個(gè)箱包，可實(shí)際整理之后有四十多個(gè)，而且箱子袋子打包得都非常大，雖然安排的是一臺(tái)最大的搬家貨車，可裝車時(shí)塞滿了所有的空間，還是有六七個(gè)大箱子沒裝下。

       這樣問題就出來了，多出來六七個(gè)箱子再跑一趟從南沙到南沙不劃算。工人們對(duì)于朱先生多出來的物品免費(fèi)從七樓搬下來又不高興，雙方一言不合竟然爭執(zhí)了起來。爭執(zhí)之后，朱先生說不搬了要另外找廣州搬家公司幫他一次性搬過去，搬家的工人們也準(zhǔn)備把朱先生的物品卸下車走人。這時(shí)候，的業(yè)務(wù)部連忙兩邊相勸，一方面讓工人們想辦法解決朱先生的問題，另一方面跟朱先生講道理：過來的是最大的搬家貨車，東西多出這么多，的貨車裝不下，沒有能裝得下的再大的貨車。最后，朱先生和的搬遷隊(duì)都坐下來，好言好語溝通，朱先生承認(rèn)他語氣不好急了點(diǎn)，工人也坦言搬運(yùn)家具很累有些話說得過分。

       原本滿臉通紅的朱先生頓時(shí)心平氣和下來，誠心誠意的讓工人們幫他想想辦法，厚道搬家公司的工人們站在朱先生的角度為朱先生想了一個(gè)花費(fèi)最低的辦法：由朱先生出點(diǎn)車費(fèi)，工人們找了一輛面包車，把剩下的幾個(gè)大箱子用面包車給搬到了南沙科技園。

       厚道搬家公司誠心誠意為市民服務(wù)，能為客戶想到的一定辦到。當(dāng)和客戶意見出現(xiàn)分歧時(shí)，雙方只有心平氣和的好言好語好商量才是解決問題的最好方法。

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